Le Full Service Zefirent pour simplifier la gestion de votre flotte

Vos questions, 
nos réponses

• Quelle est la durée minimale de location ? 

  La location est possible à partir d’une journée seulement. Que vous ayez besoin d’un véhicule pour une urgence, un événement ou une mission ponctuelle, Zefirent s’adapte à votre planning. 

• Quels sont les services inclus ?  

  Tous nos contrats incluent notre Full Service Zefirent (Entretien préventif et réparations, Assistance 24h/24 et 7j/7, Véhicule relais en cas d’immobilisation, Gestion administrative, ...) 

• Comment rendre mon véhicule ?

  C’est simple : vous pouvez restituer votre véhicule dans l’agence de votre choix ou organiser un retour sur site selon votre organisation. Nos équipes vous accompagnent pour planifier la restitution dans les meilleures conditions. 

• Quels sont les modes de paiement ?

  Nous acceptons les virements bancaires, les prélèvements SEPA et paiement à la réception de la facture. 

• Puis-je louer un véhicule pour un besoin ponctuel ou une urgence ? 

  Oui, Zefirent propose des solutions de location à la journée, à la semaine ou au mois, avec une réactivité maximale. 

• Les véhicules sont-ils livrés sur site ou dois-je me rendre en agence ? 

  Nos véhicules sont mis à disposition en agence pour offrir les meilleurs conditions de prises en main du véhicule  

• Puis-je adapter l'aménagement du véhicule à mon activité ? 

  Oui, nos véhicules sont aménagés selon votre métier : hayon, parois spécifiques, normes sanitaires, etc. 

• Est-ce que je peux louer un véhicule électrique ? 

  Oui, tous nos véhicules sont disponibles en version électrique. Nous vous accompagnons également dans le choix et vous proposons des solutions pour vous aider dans votre transition énergétique (Smart Elec) 

• Mon activité évolue, puis-je modifier la durée ou le type de véhicule en cours de contrat ? 

  Oui, nous vous offrons une grande flexibilité. Votre conseiller Zefirent peut adapter votre contrat à tout moment. 

• Que se passe-t-il en cas de panne ou de sinistre ? 

  Vous bénéficiez d'une assistance 24/7 avec mise à disposition d’un véhicule relais pour assurer la continuité de votre activité. 

• Qui dois-je contacter en cas de besoin pendant la location ? 

  Vous avez un interlocuteur dédié pour toute question, besoin technique ou modification de votre contrat au sein de votre agence. 

• Quels documents dois-je fournir pour louer un véhicule chez Zefirent ? 

  Un extrait Kbis, une pièce d’identité du dirigeant et un justificatif d’assurance peuvent être demandés selon la formule choisie. 

• Quelle est la charge utile des véhicules proposés ? 

  La charge utile dépend du gabarit du véhicule choisi. Elle varie de 500 kg à plus de 10 tonnes, selon la gamme (fourgons légers, caisses, poids lourds). Nos équipes vous accompagnent pour sélectionner le véhicule le mieux dimensionné selon votre activité et vos contraintes de charge. 

• Est-ce que vos véhicules disposent d’équipements facilitant la conduite du chauffeur ? 

  Nos véhicules sont pensés pour le confort et la sécurité de conduite. Selon les modèles, ils peuvent être équipés de : 

  • Boîte automatique
  • Climatisation
  • Caméra de recul
  • Radars de stationnement
  • Suspension pneumatique
  • Équipements conformes à la norme GSR2 (systèmes d’aide à la conduite, freinage d’urgence, maintien dans la voie…) 

  Chaque configuration peut être adaptée selon les habitudes de vos conducteurs. 

• Puis-je personnaliser le véhicule à l’image de mon entreprise ? 

  Oui. Zefirent vous propose la personnalisation des véhicules aux couleurs de votre société (adhésifs, marquage, logo…). C’est une option que nous intégrons dès le démarrage de votre projet, avec un accompagnement sur mesure pour valoriser votre image de marque sur la route.